Adatvédelmi szabályzat
Dátum: 2020. december
Tartalom
1. Ki felelős az adataim kezeléséért?
2. Milyen információkat gyűjtünk?
3. Hogyan használjuk fel az Ön adatait?
4. Milyen jogalapon dolgozzuk fel az Ön adatait?
5. Kivel osztják meg az adataimat?
6. Hogyan kezelik az adataimat?
8. Mennyi ideig tartjuk meg az adatait?
10. Vonatkozik-e az értesítés hivatkozott weboldalakra?
11. Mikor ellenőrzi a telefonhívásokat?
12. Hogyan frissítjük ezt az adatvédelmi tájékoztatót?
13. Kihez fordulhatok, ha kérdésem van ezzel az adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban?
A weboldal *tulajdonosa és fenntartója
Weboldalak*
- tensar.co.uk, (Egyesült Királyság)
- tensar.de, (Németország)
- tensar.cz, (Cseh Köztársaság)
- tensarinternational.com,(Olyan országok kiszolgálása, ahol a nyelvspecifikus webhely nincs feltüntetve)
- tensar.fr, (Franciaország)
- tensar.pl, (Lengyelország)
- tensar.se, (Svédország)
- tensar.dk. (Dánia)
- tensar.no, (Norvégia)
- tensar.hu, (Magyarország)
- tensar.com.hr,(Horvátország)
- tensar.ee, (Észtország)
- tensar.pt,(Portugália)
- tensar.rs, (Szerbia)
- tensar.ro, (Románia)
- tensar.bg, (Bulgária)
- tensar.nl (Hollandia)
- tensar.com.cn (Kína)
- tensar.com.vn (Vietnam)
1. Tensar International Limited
Units 2-4 Cunningham Court,
Shadsworth Business Park,
Blackburn, BB1 2QX
Egyesült Királyság a Tensar vállalatcsoport ("Tensar", "mi" vagy "minket") nevében. Az egyes területek tekintetében az adatkezelők a következők: - Az Egyesült Királyságban a Tensar International Limited, a Tensar Manufacturing Limited és más területek tekintetében a Tensar International s.r.o. (Cseh Köztársaság), Tensar International BV (Hollandia) Tensar International GmBH (Németország), Tensar International SARL (Spanyolország), Tensar Polska Sp. Z o.o., Geologics BV és Tensar International SARL Franciaországban.
Ez a mi Adatvédelmi nyilatkozatunk, kérjük, olvassa el figyelmesen, hogy megértse, hogyan gyűjtjük, használjuk, osztjuk meg és védjük az Ön személyes adatait, valamint az adatvédelmi törvények szerinti jogait.
Felelősek vagyunk az Ön által megadott bármely személyes adat gyűjtéséért és megfelelő kezeléséért. Az Ön személyes adatait biztonságban tartjuk, és az Ön által megadott információkat az alkalmazandó adatvédelmi és magánélethez való jogra vonatkozó törvényeknek és a jelen Adatvédelmi nyilatkozat feltételeinek megfelelően használjuk fel.
2. Milyen információkat gyűjtünk?
Az általunk gyűjtött és tárolt információk valószínűleg tartalmazzák az Ön nevét, e-mail címét, elérhetőségi adatait, az Ön szervezetére vonatkozó információkat, valamint minden olyan további információt, amelyre szükségünk lehet ahhoz, hogy segítsünk az Ön egyedi igényeinek kielégítésében.
A weboldal használatával kapcsolatos információkat is gyűjtünk, és ezt "sütik" segítségével tesszük. A sütikről és használatuk módjáról további információkat a Sütikre vonatkozó szabályzatunkban talál.
Technikai adatokat gyűjtünk az Ön számítógépéről és a weboldalunkon tett látogatásairól (beleértve az IP-címét, földrajzi elhelyezkedését, a böngésző típusát, a hivatkozási forrást, a látogatás hosszát és az oldalmegtekintések számát). Ezeket az információkat weboldalunk adminisztrálására és fejlesztésére használjuk fel, annak érdekében, hogy a weboldal az Ön számára a leghatékonyabb módon jelenjen meg, és hogy a legjobb weboldal-élményt nyújtsa Önnek.
Marketingeszközünk, a HubSpot is gyűjti ezeket az információkat, valamint a meglátogatott oldalakra, kattintásokra vonatkozó információkat, hogy javítsa a weboldal személyre szabását és az Ön, mint látogató számára nyújtott élményt.
A Google Inc. ("Google") által nyújtott Google Analytics webelemző szolgáltatást használjuk. A Google Analytics sütik segítségével működik. A Google Analytics sütik összegyűjtik az Ön IP-címét; mivel azonban ezen a weboldalon IP-anonimizálást alkalmazunk, az Ön IP-címét a lehető leghamarabb lerövidítjük (és így anonimizáljuk), amint ez technikailag lehetséges, és mielőtt azt a Google Analytics-szel kapcsolatban tárolnánk vagy más módon felhasználnánk. A Google Analytics sütik által gyűjtött információkat a weboldalunk teljesítményének elemzésére használjuk, beleértve azt, hogy hány látogatónk van, mennyi ideig maradnak a weboldalunkon, és hány oldalt látogatnak meg. A Google nem kombinálja az Ön böngészője által a Google Analytics kapcsán küldött IP-címet más adatokkal. A Google Analytics sütik tárolását a böngészőszoftver megfelelő beállításával megakadályozhatja. A Google Analytics szolgáltatásról a google.com oldalon elérhető böngésző plug-in letöltésével és telepítésével is lemondhat.
Az irodáinkat vagy gyárunkat látogató személyek számára a bűnmegelőzés és a minőségbiztosítás céljából korlátozott CCTV-vel rendelkezünk gyárunk területén. További információt a látogatás napján a recepciónkon kaphat, vagy kérdezze meg a Tensar kapcsolattartóját.
3. Hogyan használjuk fel az Ön adatait?
Az Ön által megadott információkat többféleképpen is felhasználhatjuk, például:
- hogy lehetővé tegyük számunkra az Ön velünk kapcsolatos ügyfélélményének kezelését és adminisztrálását;
- hogy lehetővé tegyük számunkra, hogy termékeket és/vagy szolgáltatásokat nyújtsunk vagy vásároljunk Önnek és/vagy az Ön szervezetének;
- a megrendelések teljesítésével kapcsolatban a beszállítókkal való megosztásra;
- az Ön vagy az Ön szervezete által felvetett/felvetett kérdések megválaszolására;
- a rendszereink összetevőit gyártó harmadik felekkel való kapcsolattartás a javasolt megrendelések megvitatása és a megrendelt termékek helyszínre történő kiszállításának megszervezése érdekében;
- a szolgáltatási kérdések kezelése;
- vevőink és beszállítóink hitelképesség-ellenőrzése, valamint üzleti partnereink folyamatos ellenőrzése a megfelelőség érdekében;
- csalás megelőzése és felderítése;
- ajándékok és vendéglátás naplózása vállalati irányelveinkkel összhangban;
- lehetővé teszi számunkra a szoftver-, szakirodalom- vagy képzési kérések és termékrendelések feldolgozását és megválaszolását;
- hogy hozzáférést biztosíthassunk Önnek Tensar szoftverekhez hardverkulcs használatával vagy online
- statisztikai célokból, amikor szolgáltatásainkat értékeljük, vagy weboldalunkat fejlesztjük;
- for statistical purposes to evaluate success of our email campaigns and to track activity
- hogy tájékoztassuk Önt más olyan termékről és szolgáltatásról, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt (lásd lent);
- hogy tájékoztassuk Önt az eseményekről, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt
- hogy hitelesítsük Önt, amikor bejelentkezik a weboldalunkra, és hogy személyre szabjuk a weboldalaink ismételt látogatását; és
- hogy segítsen nekünk az Ön által kért részletek vagy információk rendelkezésre bocsátásában.
- Hogy a közösségi médián keresztül kapcsolatba lépjünk Önnel, például rendezvényeinkkel kapcsolatban, vagy hogy lehetővé tegyük, hogy a közösségi médiát használva bejelentkezhessen weboldalunk védett területeire.
4. Milyen jogalapon dolgozzuk fel az Ön adatait?
Az Ön személyes adatait mindig jogszerű alapon, és különösen az alábbiakban meghatározott jogalapokon fogjuk feldolgozni:
Szerződés teljesítése
Személyes adatait arra használjuk fel, hogy lehetővé tegyük számunkra az Ön által kért termékek és/vagy szolgáltatások nyújtását, vagy hogy megkönnyítsük az Öntől történő áru-/szolgáltatásvásárlást, ha Ön a beszállítónk.
Ezek az adatok valószínűleg tartalmazzák az Ön nevét, elérhetőségét, e-mail címét és fizetési adatait, az Ön vállalkozására vonatkozó információkat, valamint minden olyan további információt, amelyre szükségünk lehet az Ön egyedi igényeinek teljesítéséhez.
Ha nem adja meg nekünk az ebben a bekezdésben meghatározott információkat, akkor előfordulhat, hogy nem tudjuk biztosítani vagy megvásárolni ezeket a termékeket vagy szolgáltatásokat.
Jogos érdek
Személyes adatait felhasználhatjuk olyan tevékenységekre, amelyek jogos érdekeinket szolgálják, például az Ön megkereséseinek megválaszolására vagy weboldalunk Ön általi használatának értékelésére, hogy személyre szabjuk a weboldalon való utazását, és javítsuk az online élményét.
Az Ön személyes adatainak egy részét statisztikai célokra használhatjuk fel, amikor szolgáltatási és termékkínálatunkat értékeljük.
Abban az esetben, ha olyan üzletet és/vagy eszközöket vásárolunk vagy adunk el, amelyekben Ön üzleti kapcsolattartóként szerepel, az Ön személyes adatait átadhatjuk az üzlet és/vagy eszközök leendő vevőjének vagy eladójának.
Új beszállító megbízásakor vagy új ügyfél felvételekor hitelképesség-ellenőrzést végezhetünk, amelyet időről időre megismételhetünk. Ez személyes adatok, például a cégvezetőkre vagy részvényesekre vonatkozó információk feldolgozásával járhat. A hitelképesség-ellenőrzés elvégzése előtt tájékoztatni fogjuk Önt. További információk az alábbiakban találhatók. A fenti intézkedésekre azon az alapon kerül sor, hogy ezek az ügyek a Tensar és üzleti tevékenységének jogos érdekét szolgálják.
Hozzájárulás
Személyes adatainak feldolgozásához kérhetjük az Ön hozzájárulását, például ahhoz, hogy e-mailben tájékoztassuk Önt termékeinkről, szolgáltatásainkról és rendezvényeinkről.
Ha Ön beleegyezik, az Ön nevét és elérhetőségi adatait megoszthatjuk kiválasztott harmadik felekkel is, hogy azok tájékoztathassák Önt termékeikről és szolgáltatásaikról, eseményeikről és kampányaikról.
A hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Kérjük, kattintson az e-mailben található "leiratkozás" linkre, vagy írjon nekünk, küldjön e-mailt, vagy hívjon fel minket az alábbi elérhetőségeken.
Jogi kötelezettség
Személyes adatait felhasználhatjuk és nyilvánosságra hozhatjuk olyan mértékben, amilyen mértékben erre törvényi vagy rendeleti megfelelési célból, bűnüldöző vagy adóhatóság által vagy számára, illetve bűnmegelőzési célból kötelesek vagyunk.
Emellett üzleti partnereink folyamatos megfelelőség-ellenőrzését végezzük egy harmadik féltől származó szűrőeszköz segítségével, és az Ön adataira vonatkozó átvilágítást is elvégezhetjük egy harmadik fél online átvilágítási szolgáltatójának segítségével. Ezeket az ellenőrzéseket a Tensar szabályozási kötelezettségeinek és belső irányelveinek, például a kereskedelmi szankciókkal, megvesztegetéssel és korrupcióval kapcsolatos szabályoknak való megfelelés érdekében végezzük.
Ha Ön egy javasolt új üzleti partner vagy egy javasolt új üzleti partner felső vezetőségének tagja, kérhetjük az Ön teljes nevét, születési dátumát és lakóhelyének városát/országát, hogy megkönnyítsük a megfelelőségi átvilágítást a vesztegetés és korrupció elleni megfelelőségi szabályzatunkkal összhangban, amelynek egy példánya kérésre rendelkezésre áll. Arra is rákérdezünk, hogy dolgozik-e Önnek vagy vállalatának korábbi kormánytisztviselő, és hogy az Ön alkalmazottai, igazgatói vagy tulajdonosai közül volt-e olyan, akit felfüggesztettek a vállalat igazgatói tisztségéből, akit súlyos bűncselekménnyel vádoltak, vagy aki szankciós vagy nemzetközi megfigyelési listára került. Ha Ön ügynök vagy forgalmazó, vagy valamely magasabb kockázatú területen ügyfél, és ezért a vesztegetés elleni jogszabályok alkalmazásában "kapcsolt személynek" minősülhet, vagy kereskedelmi szankciókkal kapcsolatos kockázatot jelenthet, akkor a végső haszonhúzójával szemben elvégezhetjük a megfelelőségi vizsgálatot.
- Hitel/betéti kártyatársaságok, fizetés-feldolgozók és hitelbiztosítók;
- Az általunk előnyben részesített biztosítási szolgáltató(k), egészségügyi és biztonsági tanácsadó és tanácsadók; és
- Egyéb harmadik felek, akikkel együtt kell működnünk a szolgáltatások nyújtása vagy az Ön nevében történő kérések teljesítése érdekében, például más csoportvállalatokkal, kereskedelmi szervezetekkel, szállító vállalatokkal, forgalmazü partnerekkel vagy készletezőkkel.
Az Ön személyes adatait a jelen Adatvédelmi tájékoztatóban leírt célokból szükség szerint más szolgáltatókkal is megoszthatjuk, például online hitelesítési szolgáltatókkal, marketingügynökségekkel, hitelinformációs ügynökségekkel és a megfelelőség-ellenőrzési szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatókkal.
Személyes adatait az Ön engedélye nélkül is feldolgozhatjuk (beleértve, ha szükséges, azok nyilvánosságra hozását) bármilyen jogi eljárással vagy leendő jogi eljárással kapcsolatban, valamint jobszabályban biztosított jogaink megállapítása, gyakorlása vagy védelme érdekében. Megoszthatjuk az Ön e-mail címét a Google-val és/vagy a Facebook-kal (adatfeldolgozóként eljárva), hogy a nevünkben marketing és promóciós tevékenységünkkel kapcsolatban felhasználhassák.
Ezt arra használhatják, hogy célzott hirdetéseket/tartalmakat küldjenek Önnek a platformjukon keresztül. Ön az adott platform adatvédelmi beállításain keresztül szabályozhatja, hogy milyen hirdetéseket kapjon. A Google és a Facebook az Önre vonatkozó szocio-demográfiai adatokat arra is felhasználhatja, hogy az Önhöz hasonló, hasonló üzleti érdekeltségű embereket azonosítson, akiknek marketing tevékenységünket bemutathatjuk. Ezeket a szocio-demográfiai adatokat semmilyen más célra nem használjuk fel, és nem osztjuk meg más féllel. Az e hálózatok által azonosított más személyekről semmilyen információt nem osztanak meg velünk.
6. Hogyan kezelik az adataimat?
Időről időre harmadik fél szolgáltatókat bízhatunk meg, és információkat oszthatunk meg a vállalatcsoportunkhoz tartozó vállalatokkal, hogy segítsenek nekünk az üzleten belüli hatékony rendszerek kezelésében. Ezen rendszerek némelyike működési okokból külföldi országokban, többek között az USA-ban található.
Az Ön adatait csak akkor továbbítjuk a külföldre (beleértve az Egyesült Királyságon vagy az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokat is), ha meggyőződtünk arról, hogy ez jogszerű, és megfelelő védelmi szintek vannak érvényben a feldolgozott adatok integritásának és biztonságának védelme érdekében, valamint az alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek megfelelően.
Ha az Ön személyes adatait az Egyesült Királyságon vagy az Európai Gazdasági Térségen (beleértve az Egyesült Államokat is) kívüli szolgáltatóknak és csoportvállalatoknak továbbítjuk, akkor erre mindig jogszerű módszert alkalmazunk, például az Európai Bizottság vagy az Egyesült Királyságban működő Információs Biztos Hivatala által jóváhagyott formájú megállapodást kötünk, az Ön adataira vonatkozó szabályok szerint.
Az Egyesült Királyságon vagy az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítással kapcsolatos részleteket és a vonatkozó megállapodások másolatát a info@tensar-international.com e-mail címen kérheti.
7. Frissíti az adatait?
Ha szeretné frissíteni az Önről tárolt adatait, vagy módosítani szeretné az Önre vonatkozó preferenciáit azzal kapcsolatban, hogy miként használhatjuk fel adatait direkt marketing célokra, akkor kérjük, frissítse felhasználói preferenciáit a weboldalunkon, vagy küldjön e-mailt a következő címre: info@tensar-international.com.
Alternatívaként felhívhat minket a következő telefonszámon:- 01254 262431
8. Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Egy megőrzési időszakokra vonatkozó rendszert működtetünk annak biztosítása érdekében, hogy az Ön adatait csak addig tároljuk, amíg az adott célokra vagy a jogi követelmények teljesítéséhez szükségesek. Amennyiben az Ön adataira már nincs szükség, gondoskodunk arról, hogy azokat biztonságos módon megsemmisítsük vagy töröljük.
Ha további információt szeretne arról, hogy mennyi ideig tároljuk az Ön személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken.
9. Az Ön jogai
Önnek joga van bármikor kérni tőlünk:
- annak megerősítését, hogy tároljuk-e az Ön személyes adatait;
- hogy küldjünk Önnek egy másolatot az Önről tárolt személyes adatokról;
- taz Ön személyes adataiban található esetleges pontatlanságok kijavítását, valamint a birtokunkban lévő személyes adatok hiányos volta esetén a megfelelő adatokkal való kiegészítést;
- az Ön személyes adatainak törlését (a lehetséges mértékben), amennyiben erre jogszabály kötelez bennünket;
- az Ön személyes adatai feldolgozásának leállítását vagy korlátozását, amennyiben erre jogszabály kötelez bennünket;
- hogy az Önről tárolt személyes adatok hordozható másolatát az Ön vagy egy másik szolgáltató rendelkezésére bocsássuk, amennyiben erre jogszabály kötelez bennünket; and
- a marketinganyagok küldésének leállítását. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy továbbra is küldhetünk Önnek technikai vagy szolgáltatással kapcsolatos (azaz nem marketing célú) közleményeket, például az általunk nyújtott szolgáltatásokkal vagy az Ön cége által tőlünk megrendelt termékekkel kapcsolatos e-maileket.
Tiltakozáshoz való jog
Amennyiben az Ön személyes adatait jogos érdekeink alapján kezeljük, kérheti, hogy állítsuk le az adatkezelést, és ezt meg kell tennünk, kivéve, ha úgy véljük, hogy nyomós jogos okunk van az Ön személyes adatainak további kezelésére, vagy ha az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.
Ha olyan döntést hoztunk, amely az Ön személyes adatainak automatikus feldolgozásával érinti Önt, akkor joga van ahhoz, hogy beszéljen valakivel, akivel megvitathatja a döntést.
Amennyiben az Ön személyes adatait azon az alapon kezeljük, hogy Ön ehhez hozzájárulását adta, akkor bármikor kapcsolatba léphet velünk, hogy visszavonja hozzájárulását.
Ha élni kíván ezen jogok bármelyikével, vagy tiltakozni kíván személyes adatainak felhasználása ellen, kérjük, írjon nekünk az alábbi címre.
Adatvédelmi koordinátor
Tensar International Limited
Units 2-4 Cunningham Court,
Shadsworth Business Park,
Blackburn, BB1 2QX
Vagy e-mailben a következő címre: info@tensar-international.com
10. A közlemény vonatkozik a linkelt webhelyekre is?
Weboldalaink tartalmazhatnak más weboldalakra mutató linkeket. Ez az adatvédelmi nyilatkozat csak erre a weboldalra és a következő weboldalakra vonatkozik Tensar.co.uk, tensar.de, tensar.cz, tensarinternational.com, tensar.fr, tensar.pl, tensar.se, tensar.dk. tensar.no, tensar.hu, tensar.com.hr, tensar.ee, tensar.pt, tensar.rs, tensar.ro,.tensar.bg, tensar.nl s so when you link to other websites you should read their own privacy policies.
11. Mikor ellenőrzik a telefonhívásokat?
Időről időre rögzíthetjük a munkatársainkkal folytatott telefonbeszélgetéseket képzési célokból és szolgáltatásunk minőségének javítása érdekében.
12. Hogyan frissítik ezt az adatvédelmi tájékoztatót?
Adatvédelmi nyilatkozatunkat rendszeresen felülvizsgáljuk, és minden frissítést közzéteszünk a weboldalunkon. Új adatvédelmi tájékoztatót küldünk Önnek, ha lényeges frissítéseket hajtunk végre.
13. Kihez fordulhatok, ha kérdésem van ezzel az adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban?
Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi nyilatkozatunkkal vagy az Önről tárolt információinkkal kapcsolatban, közvetlenül is kapcsolatba léphet velünk.
Kérjük, írjon nekünk az alábbi címre.
Data Protection Co-ordinator
Tensar International Limited,
Units 2-4 Cunningham Court,
Shadsworth Business Park,
Blackburn, BB1 2QX
Vagy küldjön e-mailt erre a címre: info@tensar-international.com
Vagy hívjon a következő telefonszámon: 01254 262431
Ha elégedetlen a panaszkezelésünkkel, joga van az Egyesült Királyság információs biztosához (https://ico.org.uk) vagy az EU egyik adatvédelmi szabályozó szervéhez fordulni. Az EU-n belüli legnagyobb irodánk a következő
Tensar International GmbH
Brühler Str. 7
53119
Bonn
T. +49 (0) 228 91392-0